Informeles is een onafhankelijke mantelzorgorganisatie die informele mantelzorgers ondersteunt bij het aanvragen van zorg, hulpmiddelen en vergoedingen – en helpt om de weg te vinden in het vaak ingewikkelde zorgsysteem. Informeles gelooft in een duurzaam zorgstelsel waarin de mantelzorger de zorgtaken op zich neemt. Die mantelzorgers zijn zogeheten niet-professionele zorgverleners, oftewel informele zorgverleners.
Informeles is ervan overtuigd dat informele zorgverleners de meest persoonlijke zorg kunnen leveren, op een locatie waar de zorgbehoevende zich het meest thuis voelt en op een tijdstip dat voor de zorgbehoevende het beste uitkomt.
Onze missie
Zorg voor elkaar – dát is waar Informeles voor staat.
Wij geloven dat zorg het beste werkt wanneer die komt van mensen die elkaar kennen en vertrouwen: familie, buren, vrienden. Geen vreemde aan de deur, maar een vertrouwd gezicht dat met aandacht en liefde ondersteunt.
De inzet van de eigen omgeving is volgens ons dé sleutel tot een toekomstbestendige zorg. Zeker nu wachttijden oplopen en het tekort aan zorgpersoneel blijft groeien. Informele zorg maakt het verschil – persoonlijk, betrouwbaar en dichtbij. Samen zorgen we ervoor dat u als mantelzorger goed ondersteund wordt – met informatie, advies en vergoeding waar dat kan.
Visie
Wij bouwen aan een toekomst waarin informele zorg vanzelfsprekend is – en mantelzorgers de waardering, ondersteuning en vergoeding krijgen die ze verdienen.
Onze kernwaarden
Onze missie en visie zijn gebaseerd op drie kernwaarden:
- Deskundig
Gaat het om Wmo, Zvw of toch WLZ? Het is al lastig om formele (professionele) zorg te organiseren met hulp van een thuiszorginstelling – maar het aanvragen van informele zorg zonder begeleiding is vaak nog ingewikkelder. Daarom stippelen wij, samen met een deskundig team, de juiste route voor u uit als mantelzorger. - Transparant
Wij willen van A tot Z zo transparant mogelijk zijn, zodat u – als mantelzorger – niet voor verrassingen achteraf komt te staan. U kunt erop vertrouwen dat wij informele zorg in goede banen leiden en u helpen bij het verkrijgen van een passende vergoeding. - Strijdvaardig
Wij doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat mantelzorgers de hulp, aandacht en vergoedingen krijgen waar zij recht op hebben. Ook bij een afwijzing – bijvoorbeeld van een mantelzorgwaardering – blijven we betrokken en verwijzen we door naar de juiste juridische ondersteuning.
Contact opnemen
Wilt u weten wat wij voor u kunnen betekenen? Neem vrijblijvend contact met ons op via WhatsApp of bel naar 085 – 222 08 06.